連接更美好的生活
物聯(lián)網(wǎng)正在越來越多地進(jìn)入到我們的生活，創(chuàng)造著前所未聞的可能性和解決方案。 在 Aritco瑞特科，這項(xiàng)技術(shù)已被用于改善家用電梯所有者與進(jìn)行電梯安裝和維護(hù)的 Aritco瑞特科合作伙伴的體驗(yàn)。 我們采訪了產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)理 Daniel Westin，來深入了解這方面更多的信息。
ARITCO 瑞特科提供哪些物聯(lián)網(wǎng)解決方案？
“目前有兩個(gè)應(yīng)用程序都連接到我們的物聯(lián)網(wǎng)平臺，并從我們的物聯(lián)網(wǎng)平臺收集數(shù)據(jù)”，Daniel說。 “一個(gè)是面向家用電梯所有者的 Aritco SmartLift 應(yīng)用程序，另一個(gè)是面向我們合作伙伴的 Aritco SmartLift Fleet?！?/p>
“Aritco SmartLift 應(yīng)用程序允許電梯所有者通過智能手機(jī)遠(yuǎn)程控制電梯中的燈光。 未來，該應(yīng)用程序?qū)⑦M(jìn)一步擴(kuò)展，提供更多可控參數(shù)以及訪問使用數(shù)據(jù)和服務(wù)狀態(tài)等內(nèi)容。”
“Aritco SmartLift Fleet 允許我們?yōu)殡娞莅惭b和提供服務(wù)的合作伙伴遠(yuǎn)程監(jiān)測、排除故障并提供支持，因?yàn)?Aritco瑞特科電梯會生成數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)發(fā)送到物聯(lián)網(wǎng)平臺。 這帶來了更廣泛的新服務(wù)可能性?！?/p>
ARITCO SMARTLIFT FLEET 有哪些優(yōu)勢？
“一個(gè)很大的優(yōu)勢是可以根據(jù)實(shí)際使用情況和需求提供服務(wù)。傳統(tǒng)上，服務(wù)只是按日歷計(jì)劃，比如每六個(gè)月一次?，F(xiàn)在，服務(wù)提供商可以實(shí)時(shí)監(jiān)測使用情況并提供量身定制的服務(wù)計(jì)劃。有些電梯可能使用頻率較低，只需要每年檢查一次，而其他電梯使用較多，應(yīng)該更頻繁地進(jìn)行維修?！?/p>
“這一點(diǎn)，再加上可以遠(yuǎn)程監(jiān)測電梯，最終為電梯所有者提供了更高程度和更高質(zhì)量的服務(wù)，并允許主動(dòng)服務(wù)。例如，想象一下，坐在輪椅上的人完全依賴家用電梯，即使是幾個(gè)小時(shí)的停機(jī)也可能帶來非常大的不便。如果電梯連接到 Aritco瑞特科的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，服務(wù)提供商便可以在停機(jī)發(fā)生之前檢測并解決問題?！?/p>
“此外，對于一些小的問題，電梯所有者可以通過服務(wù)商電話給出的簡單指示自行解決，從而避免不必要的上門拜訪?！?/p>
您如何看待這些服務(wù)在未來的發(fā)展？
“物聯(lián)網(wǎng)有很多可能性。 可以想象一臺家用電梯連接到 SmartHome 系統(tǒng)，并在主人下班回來打開門鎖時(shí)自動(dòng)運(yùn)行到門廳層，隨時(shí)準(zhǔn)備主人上樓使用?！?/p>
“在公共環(huán)境中，電梯可以通過 API 與樓宇管理系統(tǒng)集成。 這樣服務(wù)人員就可以看到電梯是否有任何需要注意的地方。”（僅針對Aritco瑞特科中國以外地區(qū)的公用電梯）
“對我們來說，重要的是與我們的合作伙伴和客戶密切合作，了解我們?nèi)绾卫眉夹g(shù)創(chuàng)造更好的服務(wù)和產(chǎn)品，為他們的生活增加價(jià)值，”Daniel最后說，并補(bǔ)充說，“這是也我的最終動(dòng)力?！?/p>
